Queremos que você fique satisfeito(a) com sua compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, veja como funciona:
Prazo

• Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições

• O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e, quando aplicável, com embalagem e etiquetas originais.

Como solicitar

• Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Produto com defeito

• Caso o produto apresente defeito, a troca ou devolução será feita sem custo.

Frete

• Em caso de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta.

• Em trocas por preferência ou arrependimento, o frete pode ser por conta do cliente.

Reembolso

• O reembolso é feito após o recebimento e análise do produto.

• Em compras no cartão, o estorno segue o prazo da operadora.

• Em Pix ou boleto, o valor é devolvido em até 5 dias úteis.